Ajuste de tamanho de anéis
Muitos dos nossos anéis podem ter o tamanho ajustado para ficar perfeitos em você. Quando você escolhe outro tamanho, o pedido fica em espera e um dos nossos joalheiros analisa tudo antes de qualquer cobrança no seu cartão.
- Diminuir o tamanho é grátis.
- Aumentar o tamanho tem orçamento. Se o anel precisar de mais ouro para chegar ao seu tamanho, vamos enviar o novo valor para você por e-mail. Você decide se aprova ou cancela; se cancelar, nada é cobrado.
- Alguns ajustes não são possíveis. Se o anel não puder chegar com segurança ao tamanho que você pediu, vamos avisar você e cancelar o pedido, e nada é cobrado.
- Alguns anéis não podem ter o tamanho ajustado. Alguns já avisam isso na própria página, mas nem todos. Ao analisar o seu pedido, nossos joalheiros podem perceber que o anel não pode ser ajustado, mesmo sem esse aviso. Se isso acontecer, vamos falar com você e cancelar o pedido, sem nenhuma cobrança. Por isso, nos reservamos o direito de recusar um pedido de ajuste quando for necessário.
- Prazo: confirmamos o seu pedido em até 2 dias úteis. Depois disso, o ajuste leva até 5 dias úteis antes do envio.
- Devoluções: anéis ajustados seguem a nossa política de devolução normal.